Traduit de l'article original en espagnol. Lire en espagnol
Wrigley ne voulait pas vendre de chewing-gum. Le chewing-gum, c'était le cadeau.
Trente-deux dollars et du savon
Chicago, 1891. William Wrigley arrive à 29 ans avec 32 dollars en poche. Son affaire : vendre du savon.
Pour convaincre les magasins, il offrait de la levure chimique avec chaque commande. Et il s'est passé quelque chose d'étrange : les gens voulaient la levure, pas le savon.
Le cadeau devenu produit (encore)
Il a donc changé d'activité et s'est mis à vendre de la levure chimique. Et en cadeau… deux paquets de chewing-gum avec chaque boîte.
Rebelote : le cadeau est devenu plus célèbre que le produit. En 1893, il lance ses deux premiers chewing-gums : Juicy Fruit et Spearmint.
Du chewing-gum gratuit par la poste
Mais son grand coup arrive en 1915. Wrigley rassemble les annuaires téléphoniques de tous les États-Unis et envoie du chewing-gum gratuit à plus d'un million et demi de foyers.
En 1915, Wrigley a envoyé du chewing-gum gratuit par la poste à plus de 1,5 million de foyers.
Ce fut l'une des premières grandes campagnes de marketing par courrier de l'histoire. Wrigley avait compris ce que toutes les marques copient aujourd'hui : offrir pour fidéliser.
Une vente à plusieurs milliards
En 2008, l'entreprise Mars a racheté Wrigley pour environ 23 milliards de dollars. Aujourd'hui, ses chewing-gums sont vendus dans plus de 180 pays.
Et tout a commencé par un petit cadeau que personne n'avait demandé.
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Sources (en espagnol)
- Historia de la empresa y compra por Mars en 2008: Wikipedia, Wrigley Company.
- Biografía de William Wrigley Jr. y la campaña de 1915: Wikipedia, William Wrigley Jr..
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