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Actualité · TechnologieApple reconnaît des défauts d'écran sur l'iPhone Duo quelques jours après sa sortie
Fissures près du pli, lignes lumineuses et pixels morts. Apple admet qu'« un petit nombre d'unités » de l'iPhone Duo présente des problèmes sur l'écran intérieur.
Traduit de l'article original en espagnol. Lire en espagnol
Article publié le 27 octobre 2026. La situation a pu évoluer depuis.
L'iPhone Duo, le premier iPhone qui se plie, a été mis en vente le vendredi 23 octobre. Et en moins de quatre jours, il connaît déjà sa première polémique : des écrans qui se fissurent.
Ce qui se passe
Les signalements ont commencé sur les réseaux sociaux, quelques heures après le lancement. Les acheteurs décrivent des fissures près du pli, des lignes lumineuses et des pixels défectueux sur l'écran intérieur, le grand, celui qu'on voit en ouvrant le téléphone.
Bloomberg a vérifié le défaut de manière indépendante auprès de plus d'une demi-douzaine de clients.
Ce que dit Apple
Apple a reconnu le problème. Selon Bloomberg, l'entreprise s'est dite « au courant d'un problème qui affecte l'écran intérieur d'un petit nombre d'unités », et a assuré que la plupart des iPhone Duo ne sont pas concernés.
Apple demande aux clients touchés de contacter AppleCare pour obtenir un remplacement.
Apple : le problème concerne « un petit nombre d'unités ». Les personnes touchées doivent demander un échange à AppleCare.
Et la cause ?
Apple n'a pas expliqué la cause. Une analyse d'iFixit, citée par la presse mexicaine, indique que la charnière —la pièce centrale qui permet de plier le téléphone, avec plus d'une centaine de composants— pourrait être la principale responsable. Mais c'est une hypothèse : Apple ne l'a pas confirmé.
Des garanties contestées
Tous les cas ne sont pas traités de la même façon. MDZ a raconté le cas d'une acheteuse à qui le service technique a dit que la casse était due à une chute, après seulement quelques heures d'utilisation. C'est un cas isolé, mais il montre l'inquiétude des utilisateurs.
Et un chiffre fait peur : selon la page d'Apple citée par Infobae, réparer l'écran intérieur hors garantie coûte 999 dollars.
Un classique des premières versions
Ce n'est pas la première fois. Les téléphones pliables d'autres marques ont eux aussi eu des problèmes d'écran dans leurs premières versions. Et l'iPhone Duo arrive alors que Samsung vend des pliables depuis 2019.
Plus d'histoires en vidéo
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Achèteriez-vous un téléphone pliable dans sa première version… ou attendriez-vous la deuxième ?
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Sources (en espagnol)
- Reconocimiento de Apple y verificación de la falla: Bloomberg (26 de octubre de 2026) y Diario.mx.
- Quejas de usuarios y costo de reparación fuera de garantía: Infobae (27 de octubre de 2026) e Infobae (25 de octubre de 2026).
- Análisis de iFixit sobre la bisagra: Crónica.
- Caso de garantía rechazada: MDZ.
- Más reportes: The Clinic y Merca2.0.
Les photos proviennent de Wikimedia Commons sous licence libre ; l'auteur et la licence figurent sous chaque image.
